企业新闻 | 公司简介 上海抖来电信息服务有限公司电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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电话机器人与人工相比有什么优点
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-03-26 | 3969 次浏览
  随着科学经济的发展,人工智能也在各个行业兴起,在各个行业人工智能都能够完美的胜任,因此,越来越多的行业也向人工智能方向转变,其中电话机器人在电话销售这个行业最为火爆,尤其是从事营销回访的,接听客户的电话需要专业的人员或者电话客服人员进行,那么电话机器人到底有什么好处呢?
  首先,它会节省非常多的人力成本,因为电话销售会有很多人在工作,而有了电话机器人就可以大量节省人力,为企业减少了人力成本;其次,雇佣人的话在前期要对人员进行一系列的培训才能正式上岗工作,而电话机器人就可以节省这一步,也为企业节省了大量的资金;最后,人的工作时间是有限度的,而且人会累需要吃饭还需要休假等,而电话机器人却不需要,在同样的时间内工作量是人的好几倍,工作效率非常高;还有一点是电话机器人可以明确的知道自己做了哪些工作,而人工作时会有很多意外情况发生。
  好多人对电话机器人还有误解,会认为它没有情绪,很机械,但其实并不是这样,电话机器人也有“情感”,相比较人来说,如果一直被客户挂断电话沟通不畅会产生低落的情绪,也会影响工作的效率,可是机器人就不会,它们会一直以高涨的情绪来工作。电话机器人是经济发展的产物,是一种全新的电话营销,对企业公司产生非常有利的影响。

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